Dezelfde context moet te vaak opnieuw opgebouwd worden
Een collega vertrekt, een account wisselt van eigenaar of een deal keert na zes maanden terug — en de organisatie moet dezelfde dingen opnieuw leren.
Capabilities / CRM & Commercial Intelligence
Een commercieel systeem dat onthoudt, verbindt en informeert.
Een HubSpot-gestuurd product dat CRM transformeert in de centrale commerciële omgeving voor sales, marketing, customer success, aftercare en de verbonden technologie rondom het team.
Start een gesprek ↗
CRM & Commercial IntelligenceDe Grijff
Primair resultaatCommerciële continuïteit en zichtbaarheid
Ontworpen voorTeams met CRM- of systeemcomplexiteit
BereikCRM, data, integraties en voice
Plaats in het procesSoftware
Klinkt dit bekend?
Het team creëert context. Het systeem houdt niet altijd gelijke tred.
Commerciële organisaties genereren elke dag nuttige informatie, maar geschiedenis, eigenaarschap en volgende stappen kunnen nog steeds verloren gaan tussen mensen, tools en overdrachten.
De volgende stap is niet altijd zichtbaar
Pipelines en data bestaan, maar duidelijke verantwoordelijkheid, overdrachten en overeengekomen acties worden niet altijd consequent vastgelegd.
Het toollandschap voegt werk toe in plaats van het te verminderen
CRM, calling, automatisering en aanpalende software ondersteunen allemaal het salesteam, maar de verbindingen daartussen kunnen extra frictie veroorzaken.
Herken je een van deze situaties?
Bespreek je situatie ↗We kunnen beginnen met de frictie die je al ziet en bepalen of dit product of het bredere Commercial Operating Model de juiste scope heeft.
Ons perspectief
Jouw CRM zou moeten onthouden wat jouw organisatie leert.
Een nuttig CRM bewaart wat er gebeurde, wat geleerd is en wat er vervolgens moet gebeuren. Dat is wat een commercieel team in staat stelt om effectiever samen te werken en de volgende beslissing te nemen met betere context.
We implementeren en optimaliseren HubSpot rondom het échte commerciële proces, met oog voor de taal van sales, marketing, customer success en aftercare. Van daaruit verbinden we de aanvullende technologie die het team ondersteunt.
De maatstaf voor een nuttig CRM is hoeveel beter het team kan beslissen, samenwerken en opvolgen.Ontdek de vragen →
Commercieel geheugen
Vier vragen die we beantwoorden voordat we het commerciële systeem opnieuw ontwerpen.
In plaats van te beginnen met features, starten we met hoe commercieel werk zou moeten vloeien en welke informatie de organisatie moet bewaren, delen en gebruiken.
Wat moet het systeem weerspiegelen over de manier waarop werk beweegt?
Lifecycle stages, eigenaarschap, overdrachten en rapportage moeten overeenkomen met het commerciële proces, in plaats van het team in een generieke opzet te dwingen.
Lees ons standpunt →Wat moet na elke interactie onthouden worden?
Notities, bezwaren, toezeggingen, stakeholders en redenen achter een beslissing zijn allemaal van belang als de volgende collega ermee aan de slag moet.
Lees ons standpunt →Welke systemen moeten rondom HubSpot verbonden worden?
Voice-systemen, automatisering, marketingtools en gerelateerde applicaties moeten één coherent commercieel ecosysteem ondersteunen.
Lees ons standpunt →Hoe maken we het systeem onderdeel van echt werk?
Goede configuratie vereist nog steeds adoptie. Het platform wordt waardevol wanneer mensen begrijpen waarom en hoe ze het consistent moeten gebruiken.
Lees ons standpunt →Waar we passen
Het meest nuttig waar het commerciële systeem meer samenhang nodig heeft.
We zijn het meest nuttig waar CRM inconsistent, onderbenut of te gefragmenteerd is geworden om de manier waarop de organisatie daadwerkelijk verkoopt en klanten bedient te ondersteunen.
Nieuwe commerciële opzet
Voor organisaties die vanaf het begin een commercieel gefundeerd CRM-design willen.
Optimalisatie bestaand portaal
Voor teams waarvan de huidige properties, pipelines of workflows rommelig zijn geworden of het proces niet langer weerspiegelen.
Voice, workflow & integraties
Voor teams die betere verbindingen nodig hebben tussen HubSpot en de bredere tooling rondom sales.
Onderdeel van het grotere geheel
Dit product is een onderdeel van het Commercial Operating Model.
Het Operating Model is de complete De Grijff propositie. Het reorganiseert de commerciële afdeling door strategie, software en uitvoering te verbinden als één coherent systeem.
Commerciële strategie
Verduidelijkt het commerciële proces en de beslissingen die het systeem moet ondersteunen.
Ontdek Commerciële strategie →Business Development
Creëert de marktactiviteit, accounthistorie en follow-up die zichtbaar moeten worden in CRM.
Ontdek Business Development →CRM & Commercial Intelligence
De HubSpot-gestuurde omgeving die proces, context en tooling verbindt.
Commercial Operating Model
Wanneer de uitdaging breder is dan één component, herontwerpen we de commerciële afdeling als geheel: richting, rollen, business development, overdrachten, CRM, managementinformatie en continue verbetering.
CRM & Commercial Intelligence
Commercieel geheugen.
Gedeeld door
het hele team.
Een CRM wordt waardevol wanneer proces, context, technologie en adoptie samenkomen rond één systeem — zodat elke collega het volgende gesprek begint waar het vorige eindigde.
Clarence Capital, Blockrise en Duotank laten zien hoe dat er in de praktijk uitziet: commerciële kennis die niet langer in persoonlijke inboxes leeft, maar in één gedeelde omgeving.
Bekijk de klantverhalen →
Start a conversation
Wat moet jouw commerciële systeem gemakkelijker maken?
We kunnen CRM & Commercial Intelligence afzonderlijk als een gefocust product aanbieden, of het verbinden met het volledige Commercial Operating Model.
Start een gesprek ↗E-mail de voorkeur? →