Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1. De Grijff: De Grijff B.V., gevestigd te Capelle aan den IJssel, KvK 91198380.
2. Opdrachtgever: iedere rechtspersoon die met De Grijff een overeenkomst sluit.
3. Overeenkomst: iedere schriftelijke afspraak tussen partijen, inclusief offerte en bevestiging per e-mail.
4. Diensten: advisering en ondersteuning op het gebied van marketing, sales en aanverwante processen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van De Grijff.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van de offerte.
2. Offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders schriftelijk vermeld.
3. Aan eerdere offertes kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 4 – Looptijd en beëindiging

1. Overeenkomsten worden aangegaan voor de in de offerte genoemde vaste looptijd.
2. Na afloop van de vaste looptijd wordt de overeenkomst automatisch verlengd voor onbepaalde tijd.
3. Opzegging na de vaste looptijd geschiedt schriftelijk met een opzegtermijn van 30 dagen.
4. Tussentijdse beëindiging binnen de vaste looptijd is niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5. Reeds gefactureerde bedragen worden niet gerestitueerd.
6. Bij voortijdige beëindiging door opdrachtgever blijft het volledige overeengekomen bedrag over de vaste looptijd verschuldigd.

Artikel 5 – Tijdelijke pauzering

1. Opdrachtgever kan schriftelijk verzoeken de dienstverlening tijdelijk te pauzeren.
2. Een verzoek dient minimaal 30 dagen voorafgaand aan de gewenste ingangsdatum te worden ingediend.
3. Pauzering is uitsluitend mogelijk na schriftelijke bevestiging door De Grijff.
4. De contractduur wordt verlengd met de duur van de pauze, mits anders overeengekomen.
   

Artikel 6 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn exclusief btw en andere overheidsheffingen.
2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
3. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder nadere ingebrekestelling.
4. De Grijff heeft het recht werkzaamheden op te schorten bij betalingsachterstand.
5. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.
6. De Grijff heeft het recht tarieven jaarlijks per 1 januari te indexeren.

Artikel 7 – Uitvoering van de diensten

1. De Grijff verricht haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen.
2. De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
3. De Grijff geeft geen garantie op omzet, winst, leads, conversies of andere commerciële resultaten.
4. De Grijff mag werkzaamheden geheel of gedeeltelijk laten uitvoeren door derden.
5. De Grijff is niet aansprakelijk voor tekortkomingen, storingen of wijzigingen bij derden of externe platforms.

Artikel 8 – Verplichtingen opdrachtgever

1. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte gegevens.
3. Vertraging of schade als gevolg van onjuiste of late informatie komt voor rekening van opdrachtgever.
4. Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen, implementatie en commerciële resultaten.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. De Grijff is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het laagste van:
   a. het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan de schade is gefactureerd; of
   b. het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
3. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
4. Iedere aanspraak vervalt indien deze niet binnen 12 maanden na ontdekking schriftelijk is gemeld.

Artikel 10 – Overmacht

1. De Grijff is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen bij derden, platformwijzigingen, overheidsmaatregelen, ziekte en technische storingen.
3. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadeplichtigheid.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op adviezen, strategieën, materialen, modellen, software en documenten blijven eigendom van De Grijff.
2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
3. De Grijff mag resultaten gebruiken voor marketingdoeleinden, tenzij opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar maakt.

Artikel 12 – Niet-overnamebeding

1. Opdrachtgever zal gedurende de overeenkomst en tot 12 maanden daarna geen medewerkers of ingeschakelde derden van De Grijff in dienst nemen of direct inschakelen.
2. Afwijking is slechts mogelijk na schriftelijke toestemming van De Grijff.

Artikel 13 – Opschorting en ontbinding

1. De Grijff heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten of te ontbinden indien opdrachtgever in verzuim is, failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of indien voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
2. In dat geval blijven alle betalingsverplichtingen onverminderd van kracht.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar De Grijff is gevestigd.
3. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.